Adatvédelmi Irányelvek
Hatálybalépés: 2025. január 1.
1. Általános Rendelkezések
A SmartMealRoute szolgáltatás üzemeltetője (a továbbiakban: "Szolgáltató") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi tájékoztató ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait szolgáltatásaink nyújtása során.
Az adatkezelés az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a magyar jogszabályoknak megfelelően történik. Az adatkezelő jogosult az adatvédelmi szabályok betartásának ellenőrzésére és az adatkezelés jogszerűségének biztosítására.
2. Adatkezelő Adatai
Az adatkezelő a SmartMealRoute szolgáltatás üzemeltetője. Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseket a kapcsolati űrlapon keresztül vagy a weboldalon megadott elérhetőségeken teheti fel.
A Szolgáltató vállalja, hogy az adatkezelés során betartja a vonatkozó jogszabályokat és tiszteletben tartja az érintettek jogait. Az adatkezelés célja kizárólag a szolgáltatás nyújtása és a kapcsolattartás biztosítása.
3. Kezelt Adatok Köre
A Szolgáltató az alábbi személyes adatokat kezelheti:
Kapcsolatfelvételi adatok:
- • Teljes név
- • Telefonszám
- • E-mail cím
- • Életkor (opcionális)
- • Üzenet tartalma és egyéb megadott információk
Az adatgyűjtés önkéntes alapon történik. Az érintett maga dönti el, hogy milyen információkat oszt meg velünk a szolgáltatás igénybevétele során. A kötelezően megadandó adatok az űrlapokon külön jelölésre kerülnek.
4. Az Adatkezelés Célja és Jogalapja
Kapcsolatfelvétel és kommunikáció
Cél: Az Ön által küldött megkeresések megválaszolása, a kért információk biztosítása, szolgáltatási ajánlat készítése.
Jogalap: Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
Szolgáltatás nyújtása
Cél: A személyre szabott étkezéstervezési szolgáltatás biztosítása, konzultációk lebonyolítása.
Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
5. Adattovábbítás és Adatfeldolgozás
A Szolgáltató az Ön személyes adatait harmadik félnek nem adja át, kivéve az alábbi eseteket:
- • Jogi kötelezettség teljesítése érdekében
- • Bírósági vagy hatósági megkeresés esetén
- • Az érintett kifejezett hozzájárulásával
Technikai szolgáltatók (pl. tárhelyszolgáltató, e-mail szolgáltató) bevonása esetén adatfeldolgozási szerződés megkötésére kerül sor, amely biztosítja az adatok megfelelő védelmét.
6. Adatmegőrzés
Az Ön személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg:
Kapcsolatfelvételi adatok: 3 év a kapcsolatfelvételtől számítva, vagy a hozzájárulás visszavonásáig.
Szolgáltatási adatok: A szerződés megszűnésétől számított 5 év, vagy jogszabály által előírt megőrzési idő.
Az adatmegőrzési idő lejárta után az adatok biztonságos törlésre kerülnek.
7. Az Érintett Jogai
Az adatkezelés során Önt a következő jogok illetik meg:
Hozzáférési jog
Tájékoztatást kérhet a rólad kezelt adatokról.
Helyesbítési jog
Kérheti a pontatlan adatok javítását.
Törlési jog
Bizonyos esetekben kérheti adatai törlését.
Hozzájárulás visszavonása
Bármikor visszavonhatja az adatkezeléshez adott hozzájárulását.
8. Adatbiztonság
A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok védelme érdekében:
- • Titkosított adattárolás és -továbbítás
- • Rendszeres biztonsági mentések készítése
- • Hozzáférés-szabályozási rendszerek működtetése
- • Munkatársak adatvédelmi képzése
9. Kapcsolatfelvétel
Adatvédelmi kérdéseivel kapcsolatban forduljon hozzánk bizalommal a weboldalon található kapcsolati űrlapon keresztül.
Panasz esetén jogában áll a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulni, vagy bírósághoz fordulni jogorvoslatért.
10. Záró Rendelkezések
A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy ezt az adatvédelmi tájékoztatót módosítsa. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatjuk az érintetteket.
Ez az adatvédelmi tájékoztató 2025. január 1-jén lép hatályba.